想要了解12306人工客服的上班时间以及如何拨打吗?12306客服每天7点至23点提供服务,电话订票需在规定时间内完成,高峰期可能需要多次尝试。不知道如何操作?跟着我们的简单步骤,轻松拨打12306人工客服。
12306人工客服上班时间
1.12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。
2.12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。
3.遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象,不要急试着多打几次。
4.电话订票成功之后,必须在当日12点前预定,订单会保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。如未按时取票,将取消订单。
5.电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。
12306怎么打人工客服
首先打开手机“拨号键盘”,拨打“12306”客服。步骤如图:
根据语音提示,按1号键(客运服务),步骤如图:
根据智能人工语音提示,说出“人工客服”,即可连接人工客服专线。