《蔚蓝档案》手游答疑解惑汇总，涵盖数据互通、账号注册、设备要求等热门问题，助您畅游蔚蓝世界！快来了解详情，开启您的冒险之旅吧！
Q：iOS和安卓数据互通吗？
※ 受iOS平台政策影响，通过iOS平台充值获得的付费青辉石部分，仅限iOS平台使用，无法与官方安卓端互通。反之亦然。
Q：官方服与bilibili服数据互通吗？
A：官方服（包含官方iOS和官方安卓）与bilibili服数据不互通。
Q：注册账号需要实名制吗？
A：在游戏内注册账号时需要进行实名认证，实名信息一旦提交则无法修改。根据相关规定，未完成实名认证则无法正常进行游戏。
Q：未成年可以体验游戏吗？
A：本游戏仅适用于已满18周岁的用户，未成年用户无法登录体验游戏。
Q：《蔚蓝档案》对设备的要求是怎样的？
A：为了保证能顺利进行游戏，推荐使用以下配置的设备 ※ 安卓设备 • 处理器：骁龙835及同等以上 • 操作系统：Android 9.0 及以上 • 运行内存：≥6 GB RAM • 剩余存储空间：≥10 GB ※ iOS设备 • 机型：iPhone7及以上 • 处理器：A10及以上 • 操作系统：iOS 11.0 及以上• 剩余存储空间：≥10 GB
Q：游玩过程中遇到卡顿、设备发热等问题怎么办？
A：可以通过重启手机或者关闭一些在后台运行的其他软件来改善，如果仍有卡顿、发热问题，则可通过降低游戏画面来改善体验，操作步骤如下：• 从主界面右上角菜单按钮进入【选项】界面，在【图像】中根据实际情况进行参数调节。
Q： 以前测试时期的包体公测还能用吗？
A：《蔚蓝档案》公测版本将会采用全新客户端和服务器，因此旧的测试包体无法继续使用，请下载最新的公测包体。※ 预下载开启后，打开旧包体会自动接收到公测新包体的下载提示。
